Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FootKit collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre boutique en. Elle s'applique à toute personne qui visite notre Site, crée un compte ou effectue un achat. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
1. Données collectées
– Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Données de livraison et de facturation : adresse postale complète.
– Données de paiement : ces informations sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments). Nous ne conservons à aucun moment vos coordonnées bancaires complètes.
– Données de transaction : détails des commandes, articles achetés, historique d'achat.
– Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de cookies.
– Communications : les messages que vous nous adressez par e-mail ou via le formulaire de contact.
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :
– Traitement et suivi de vos commandes, ainsi que l'organisation de l'expédition.
– Gestion de votre compte client et communication relative à vos achats.
– Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience.
– Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
– Respect de nos obligations légales et comptables.
– Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.
3. Base légale du traitement
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité), le respect de nos obligations légales, et votre consentement pour l'envoi de communications marketing.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et à la gestion des éventuels litiges, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales et comptables. À titre indicatif, les données de commande sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations comptables en vigueur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition et droit de retrait du consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous une demande par e-mail à contact.footkit@gmail.com
7. Cookies
Notre Site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser le trafic et, le cas échéant, de vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
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